Цифровое право3034-42713034-427110.24412/3034-4271-2026-3-74-78OtherРОЛЕВАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ В ВИРТУАЛЬНЫХ КОМАНДАХ: ЭМПИРИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРАКТИКИ ЕЕ СНИЖЕНИЯIT-.:,, IT-, ROLE AMBIGUITY IN VIRTUAL TEAMS: EMPIRICAL ANALYSIS AND MANAGERIAL PRACTICES FOR ITS REDUCTIONДидушкоМаксим МаксимовичDidushkoMaksim Maksimovichmaks.didushko@yandex.rugraduate student, St. Petersburg State University of Economics, Russia, Saint Petersburgаспирант, Санкт-Петербургский Государственный Экономический Университет01012026374781805202630062026

Актуальность исследования обусловлена распространением удаленных форм организации труда и ростом числа виртуальных IT-команд, что порождает проблему ролевой неопределенности в современных условиях. В статье анализируются проявления ролевой неопределенности и ее связь с характеристиками командного взаимодействия. Эмпирическую основу исследования составляют данные онлайн-опроса сотрудников IT-команд и полуструктурированных интервью. Научная новизна работы заключается в выявлении взаимосвязи ролевой неопределенности с уровнем межличностного доверия, психологической безопасности и субъективной оценкой эффективности командной работы, а также в анализе управленческих практик, способствующих ее снижению в виртуальных командах.

The relevance of the study is determined by the growing prevalence of virtual forms of work organization and the increasing number of virtual ITteams, which generates the problem of role ambiguity in contemporary organizational settings. The article analyzes the manifestations of role ambiguity and itsrelationship with the characteristics of team interaction. The empirical basis of the study consists of data from an online survey of ITteam employees and semi-structured interviews. The scientific novelty of the research lies in identifying the relationship between role ambiguity and the level of interpersonal trust, psychological safety, and the subjective assessment of team effectiveness, aswell as in analyzing managerial practices that contribute to reducing role ambiguity in virtual teams.

team managementrole ambiguityvirtual teamsITteamsdistributed workролевая неопределенностьвиртуальные командыIT-командыраспределенная работауправление командамиBelova O. L., Kozhevnikova L. V., Starovoytova I. E. Trust as a Factor in the Effectiveness of a Virtual Team // Bulletin of the State University of Management. - 2020. - No. 2. - P. 45-51.Белова О. Л., Кожевникова Л. В., Старовойтова И. Е. Доверие как фактор эффективности виртуальной команды // Вестник Государственного университета управления. – 2020. – № 2. – С. 45–51.Vasilenko I. V. Problems of Forming a Sociocultural and Socio-Psychological Environment in Organizations Using Project-Based Virtual Teams // Primo aspectu. - 2022. - No. 3 (51). - P. 37-42.Василенко И. В. Проблемы формирования социокультурной и социально-психологической среды в организациях в условиях использования проектных виртуальных команд // Primo aspectu. – 2022. – № 3 (51). – С. 37–42.Kozhevnikova L. V., Starovoytova I. E. Formation of Virtual Teams: Remote Team Building and Leadership // Bulletin of the University. - 2022. - No. 4. - P. 64-71.Кожевникова Л. В., Старовойтова И. Е. Формирование виртуальных команд: удаленный тимбилдинг и лидерство // Вестник университета. – 2022. – № 4. – С. 64–71.Konev A. N. The Influence of Leadership Style on Virtual Team Management // Business Education in the Knowledge Economy. – 2020. – No. 3 (17). – P. 64–69.Конев А. Н. Влияние стиля лидерства на управление виртуальной командой // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2020. – № 3 (17). – С. 64–69.Pesotsiy A. B., Snetov S. S. Features of the work of virtual teams and approaches to improving their effectiveness // Actual problems of economics and management. – 2023. – No. 4. – P. 54–60.Песоций А. Б., Снетов С. С. Особенности работы виртуальных команд и подходы по повышению их эффективности // Актуальные проблемы экономики и управления. – 2023. – № 4. – С. 54–60.Petrushikhina E. B. Electronic leadership in the digital age: challenges and opportunities // Digital society as a cultural and historical context for human development: collection of scientific works. – 2022. – P. 231–236.Петрушихина Е. Б. Электронное лидерство в цифровую эпоху: вызовы и возможности // Цифровое общество как культурно-исторический контекст развития человека: сб. науч. трудов. – 2022. – С. 231–236.Trukhan E. A. Role conflict, role uncertainty and professional burnout // Psychological support of the educational process. – 2013. – Vol. 1. – No. 3–1. – P. 317–324.Трухан Е. А. Конфликт ролей, ролевая неопределенность и профессиональное выгорание // Психологическое сопровождение образовательного процесса. – 2013. – Т. 1. – № 3–1. – С. 317–324.Shakhmaeva E. E., Maltseva Yu. A. Problems and prospects of managing virtual teams // Russian regions in the focus of change. - 2021. - P. 403-406.Шахмаева Е. Е., Мальцева Ю. А. Проблемы и перспективы управления виртуальными командами // Российские регионы в фокусе перемен. – 2021. – С. 403–406.